Hubungi kami

Untuk pertanyaan umum, dukungan pembelian, atau laporan pelanggaran kebijakan:

Surel dukungan: support@xipter.com (ganti dengan alamat resmi operasional Anda).

Waktu respon sasaran: hari kerja, dalam jangka waktu yang wajar sesuai kompleksitas tiket. Untuk sengketa transaksi, utamakan penyelesaian melalui prosedur yang dijelaskan dalam Ketentuan Pembeli dan Kebijakan Pengembalian Dana.

Pengguna wajib memberikan informasi yang jujur dan tidak menyesatkan saat menghubungi kami. Spam, ancaman, atau penyalahgunaan saluran dukungan dapat mengakibatkan pembatasan akses komunikasi sesuai Syarat & Ketentuan.