FAQ pembeli

P: Kapan saya mendapat akses setelah bayar? J: Biasanya setelah pembayaran diverifikasi oleh sistem atau admin sesuai alur checkout. Cek akun atau surel konfirmasi.

P: Bisa refund jika saya tidak suka isi buku? J: Preferensi subjektif umumnya bukan alasan refund, kecuali deskripsi secara material menyesatkan. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana.

P: File corrupt? J: Ajukan klaim dengan bukti; kami akan prioritaskan perbaikan berkas atau refund jika tidak dapat diperbaiki.

P: Saya salah beli judul. J: Hubungi dukungan segera; bantuannya tergantung status akses dan kebijakan refund. Kami akan berlaku adil sesuai bukti.

P: Privasi data saya? J: Baca Kebijakan Privasi. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pengiklan tanpa dasar hukum yang jelas.